Доставка
Самовывоз
Товар можно забрать самостоятельно по адресу ул. Седова, д.10, Лит.О.
Пн-Сб - с 10:00 до 18:00, Вс - выходной
Время получения согласуйте заранее по телефону +7 812 921 77 04
Доставка по Санкт-Петербургу
Стоимость услуги в зоне доставки:
- 590 р за товар до 15 кг
- 790 р за товар свыше 15 кг
- За пределами зоны доставки — 790 р + 20 р за каждый км от границы Санкт-Петербурга
Бесплатно в зоне доставки для:
- Ветеранов ВОВ
- Инвалидов 1 и 2 группы
- Заказов от 35 000 р
- Повторных заказов в течение 4 месяцев
Доставка по Ленинградской области
Срок и время доставки
Товар в наличии доставляем 1-3 рабочих дня. Товар, которого нет в наличии, доставляем 7-28 рабочих дней.
Некоторые позиции поставляются по предоплате, уточняйте у менеджеров
Доставляем заказы с 10:00 до 23:00. Точное время можно согласовать с менеджером. Курьер позвонит вам за час до привоза
Разгрузка и подъём на этаж
Заказ доставляем грузовой машиной до подъезда. Если доступ к подъезду затруднен, подъезжаем максимально близко и разгружаем мебель за отдельную плату: 100—200 рублей за каждые 30 метров
Разгрузка и подъём на этаж
Заказ доставляем грузовой машиной до подъезда. Если доступ к подъезду затруднен, подъезжаем максимально близко и разгружаем мебель за отдельную плату: 100—200 рублей за каждые 30 метров
Стоимость подъёма мебели за каждые 150 кг
При доставке на первый этаж также взимается плата за 1 этаж
Получение товара
Мебель доставляется в разобранном виде
При получении проверьте:
- Целостность упаковки
- Комплектность заказа
- Внешний вид товара
- Целостность стекол и зеркал
Во время приемки товара вы получите все документы на покупку и гарантию
Доставляем товар по регионам России после 100% предоплаты и заключения договора
Наша доставка со склада до транспортной компании — 790 р
Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно при получении товара в вашем населенном пункте.
Стоимость доставки можно узнать у наших менеджеров или на сайте перевозчика
Ориентировочная стоимость доставки
Оплата
Способы оплаты
Наличный расчет
- Курьеру при доставке на дом
- В офисе при самовывозе
Безналичный расчет
- Банковской картой в нашем офисе
- Банковским переводом на расчетный счет в любом отделении банка. Деньги будут переведены в течение 1-3 дней
- Оплата через Онлайн Банк
Для юридических лиц
- Наши реквизиты
- При оформлении заказа на указанные вами реквизиты будет выставлен счет. Этот счет необходимо оплатить в течение трех дней с момента оформления заказа
Оформление заказа
На сайте
- Откройте страницу товара и нажмите на кнопку «В корзину»
- Перейдите к оформлению заказа с помощью кнопки корзины в правом верхнем углу страницы
- Заполните необходимые данные, выберете удобный способ доставки
- Нажмите на кнопку «Подтверждаю заказ». С вами свяжется наш менеджер для уточнения сроков и деталей доставки
По телефону/email
- Оформите заказ по телефону:
+7 812 921 77 04 .Ежедневно с 10:00 до 20:00 - Присылайте заявку с информацией о товаре на электронный адрес: mebelbereg@yandex.ru
Дополнительные услуги
Замер помещения
Чтобы подобрать готовую мебель по размеру комнаты или корректно оформить индивидуальный заказ, предлагаем услуги замерщика. Стоимость замера помещения — 1000 р, при покупке свыше 35 000 р — бесплатно
Сборка мебели
Собираем мебель в течение 1-3 дней после доставки
Стоимость сборки мебели:
- В зоне доставки по городу — 10% от стоимости мебели, но не менее 700 р.
- За пределами зоны доставки по городу - 15% от стоимости мебели, но не менее 1000р.
- Далее 50 км. от города - оговаривается индивидуально
Спуск и вывоз старой мебели
- Поможем избавиться от старой мебели — вывезем и утилизируем
- Спускаем и вывозим мебель только в разобранном виде
- Вы можете разобрать мебель сами или вызвать нашего мастера
- Стоимость разборки мебели — от 700 р
- Стоимость вывоза мебели — 600 р
- При покупке от 15 000 р — бесплатно
- Объем вывоза согласуйте с менеджером: +7 812 921 77 04
Стоимость спуска мебели за каждые 150 кг
Стоимость дополнительных работ при установке кухонь
У нас работают профессиональные сборщики с опытом более 5 лет.
Индивидуальный сроки сборки можно согласовать с менеджером: +7 812 921 77 04
Гарантия и возврат
Если у вас возникли проблемы или вы недовольны качеством обслуживания, пожалуйста, сообщите нам об этом через форму обратной связи.
Мы решим вопрос и свяжемся с вами в кратчайшие сроки
Гарантия
Срок гарантии: 1,5—2 года.
- При профессиональной сборке — на всю мебель, кроме стекол и зеркал
- При самостоятельной сборке — только на заводской брак. Сохраняйте упаковку, этикетки и ярлыки до окончания сборки
- Если мебель повреждена или собрана неверно
- Если отсутствует гарантийный талон, договор и чек
Распространяется:
Не распространяется:
Заявка на рекламацию
По требованию производителей мебели и для ускорения решения проблем с рекламацией заполните пожалуйста форму ниже и нажмите кнопку «Отправить заявку»
Возврат
Товар надлежащего качества
Если товар надлежащего качества не подошел по цвету, размеру или другим параметрам, вы можете отказаться от него во время приемки, оплатив стоимость доставки, или вернуть в течение 14 дней
- Они не использовались и не собирались
- Соблюдены сроки возврата
- Сохранен их товарный вид, упаковка, этикетка и потребительские свойства
- Предъявлены документы на покупку и удостоверение личности
- Стекла и зеркала
- Мебель под заказ
- Мебельные гарнитуры и комплекты
Возврату и обмену подлежат отдельные предметы мебели, если:
Возврату и обмену не подлежат:
Чтобы вернуть товар, необходимо заполнить заявку на рекламацию. Рассмотрение заявки и возврат денежных средств происходит в течение 10 дней
При возврате товара необходимо предоставить:
- Товар со всеми комплектующими, упаковкой, этикеткой
- Документы на покупку
- Удостоверение личности
Денежные средства возвращаются после возврата товара. Сумма возврата равна сумме, уплаченной по договору, за минусом расходов на доставку
Брак
- Если вы обнаружили заводской брак во время сборки — отложите сборку и сообщите нам о дефекте
- Бракованные детали со следами сборки к замене не принимаются
- Для оформления заявки на замену брака необходимо заполнить форму. Срок рассмотрения заявки — 3 рабочих дня